Privacyverklaring voor spelers

Deze privacyverklaring beschrijft welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. We leggen uit welke keuzes u heeft en hoe u uw privacyrechten kunt uitoefenen. We streven ernaar uw persoonsgegevens veilig en transparant te verwerken wanneer u onze diensten gebruikt.

Welke gegevens we verzamelen

Persoonsgegevens

We verzamelen gegevens die nodig zijn voor uw account en identificatie, zoals naam, e‑mailadres, postadres, geboortedatum, telefoonnummer en identificatiedocumenten wanneer verificatie (KYC) vereist is. Ook betalingsgegevens zoals rekening- of e‑walletgegevens worden vastgelegd voor stortingen en uitbetalingen.

Technische gegevens

We registreren technische informatie over uw apparaat en verbinding, waaronder IP‑adres, browsertype, apparaatmodel, besturingssysteem en loggegevens. Daarnaast gebruiken we Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om functionaliteit en veiligheid te waarborgen.

Transactiedata en gebruikersactiviteit

Transactiegegevens zoals stortingen, uitbetalingen en betaalmethode, samen met uw spel- en sessiegeschiedenis en accountactiviteit, worden bijgehouden voor administratie, fraudepreventie en compliancedoeleinden.

Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens voor het openen en beheren van uw account, uitvoeren van betalingen, identiteitsverificatie en naleving van wettelijke verplichtingen. Gegevens helpen ons bij het detecteren en voorkomen van fraude en misbruik, bij het afhandelen van vragen aan de klantenservice en bij het verbeteren van onze diensten en technische stabiliteit. Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, gebruiken we uw contactgegevens ook voor serviceberichten en relevante communicatie.

Bescherming van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, zoals versleuteling, toegangscontroles en beveiligde opslag. Alleen geautoriseerde medewerkers en dienstverleners met contractuele verplichtingen krijgen toegang tot persoonsgegevens, en zij handelen onder vertrouwelijkheidsregels.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken Cookies voor essentiële functies, voorkeuren, prestatieanalyse en beveiliging. Sommige cookies worden geplaatst door derden voor analytische of marketingdoeleinden. U kunt cookies beheren of blokkeren via uw browserinstellingen, maar dat kan invloed hebben op de werking van onze site.

Uw privacyrechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, zoals het recht op toegang, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en bezwaar tegen verwerking. Waar van toepassing kunt u ook verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid of het intrekken van toestemming.

Toegang, correctie en verwijdering

Verzoeken voor inzage, correctie of verwijdering kunt u indienen via [email protected]. We vragen mogelijk om identificatie om uw verzoek te verwerken. Wij streven ernaar verzoeken zo snel mogelijk en binnen een redelijke termijn af te handelen.

Delen van informatie met derden

We delen gegevens met derde partijen wanneer dat nodig is voor betalingen, fraudebestrijding, naleving van wetgeving en het leveren van operationele diensten, zoals hosting en klantenservice. Derden mogen gegevens alleen verwerken in opdracht van ons en volgens contractuele waarborgen. In sommige gevallen kunnen gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EU met passende beveiligingsmaatregelen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en raden u aan het privacybeleid regelmatig te controleren. Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected].